安歌科技对所提供的系统和设备提供1年质保，自最终验收合格之日算起。
质保期内，安歌科技提供如下服务：
7X24小时安歌科技上海办公室专家热线支持；
7X24小时提供VPN远程登录WMS热线支持；
1小时内电话回应及采取补救行动；
8小时内未能通过远程解决，则采用24小时内到场服务；
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标准服务体系一级
售后工程师：电话/网络沟通(40%)
二级资深售后工程师（软件/电控）(58%)
三级产品设计师、售前规划师 (2%)
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巡检服务仓储设备巡检
子系统检查纠正、维护保养、培训
WMS系统巡检WMS检查、健康报告与建议、培训
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驻场服务短期驻场
陪同客户熟悉系统使用
长期驻场协助客户长期运营系统及更新优化)
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续保服务售后服务包（选购）
系统运行支持
机电支持
系统扩展与升级
备件供应等
以智能化的产品及系统性解决方案
助力客户打造极致高效的供应链体系
